Поставщик: DELISOFT - FZCO, Trade Licence No. 29073.
Предмет и роли
DPA применяется, когда LumaGrid обрабатывает персональные данные в размещённом вами контенте от вашего имени. Вы являетесь контролёром или обработчиком, а LumaGrid — вашим обработчиком или субобработчиком. Для собственных расчётных, защитных и правовых записей LumaGrid остаётся отдельным контролёром.
Инструкции
Данные обрабатываются только для предоставления, защиты, поддержки и прекращения услуги по документированным инструкциям договора или требованию закона. Где разрешено, мы уведомим вас о предположительно незаконной инструкции.
Конфиденциальность
Персонал и подрядчики с доступом обязаны соблюдать конфиденциальность и получают только данные, необходимые для роли.
Безопасность
LumaGrid поддерживает соразмерные технические и организационные меры: контроль доступа, защищённые учётные данные, шифрование при передаче, журналы, работу с уязвимостями и инцидентами, договорные резервные копии и управление поставщиками. Меры пересматриваются при изменении архитектуры услуги.
Субобработчики
LumaGrid может использовать субобработчиков из опубликованного списка по письменным условиям защиты данных. Мы направим вам разумное предварительное уведомление о существенном новом субобработчике и добросовестно рассмотрим ваше документированное возражение по защите данных.
Международная передача
Ограниченные передачи выполняются по законному механизму применимого режима защиты данных. Применимые локации и гарантии раскрываются на странице субобработчиков или в принятом заказе.
Права физических лиц
С учётом характера обработки LumaGrid разумно помогает вам отвечать на запросы людей, когда вы не можете выполнить их самостоятельно.
Инциденты
После подтверждения нарушения ваших персональных данных LumaGrid без неоправданной задержки сообщает вам и передаёт доступные сведения для выполнения ваших обязанностей. Уведомление не является признанием вины.
Содействие соблюдению
LumaGrid предоставляет разумные сведения для обязанностей по безопасности, нарушениям, оценке воздействия и консультациям с регулятором при соблюдении конфиденциальности, соразмерности и коммерческих условий.
Возврат и удаление
При прекращении данные возвращаются или удаляются в установленный срок, если закон не требует хранения. Удаление резервных копий может следовать документированному циклу.
Аудит
LumaGrid предоставляет уместные сведения и поддерживает разумный аудит при согласованных ограничениях конфиденциальности, объёма, частоты, безопасности и стоимости. Независимое подтверждение может заменить вмешательский аудит.
Описание обработки
Предмет: хостинг и поддержка. Срок: период услуги плюс удаление и обязательное хранение. Характер: хранение, передача, договорное резервное копирование, доступ для поддержки и безопасности и удаление. Вы определяете субъектов и категории в заказе или приложении DPA.
Приоритет
При конфликте с общими условиями по защите ваших данных применяется DPA. Обязательное право о защите данных сохраняется.